丨企業(yè)做ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系的益處？

     1、保持服務(wù)目標(biāo)與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)一致，有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略；

     2、建立規(guī)范的服務(wù)流程，提高信息技術(shù)服務(wù)和運營效率；

     3、有效及高效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源；

     4、建立持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)管理機制，快速應(yīng)對市場需求，提高客戶滿意度；

     5、向國際標(biāo)桿靠攏，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提升投資回報；

     6、控制IT風(fēng)險及相關(guān)的成本，提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長期的服務(wù)成本；

     7、靈活應(yīng)對來自客戶、認(rèn)證安排、內(nèi)部安排等不同的合規(guī)審核要求，增加出資者決定。